执行风暴
发布日期:2015-08-19浏览:6254
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课程大纲
一、我们的企业病了
1、制度缺乏权威性,没有得到完全落实
2、员工缺乏向心力,工作没有激情
3、企业效益下滑,社会贡献力降低
二、执行就是不折不扣的拿到成果
任务≠成果做了≠做到
做了×100=0分做到×1=100分
完成任务→被动→走过程→找借口→零或负引发
做成果→主动→做结果→负责任→价值或正引发
如果完成任务可以原谅,团队就不会为成果有无价值负责任,如果过程到位还能得到奖励,就无形中培养了团队的任务惯性。
三、执行不力的三个原因
(一)制度原因
1、领导制度
领导大还是制度大?领导的权利大制度的威力就小,领导权力小,制度威力就大。
制度为什么没有神圣性?核心领导者对制度没有敬畏感。
2、模糊制度:模糊→分歧→内耗→不了了之→负面的惯性
成立制度审定委员会:(1)是否量化到数字;(2)量化的制度是否合理;(3)合理的制度是否共识;(4)共识的制度是否有效贯彻;(5)贯彻执行是否坚决
推行制度最重要的方式:发生与制度相符的事情坚决执行并大肆宣扬。
你越敢执行制度,他就越不敢违反制度
你不敢执行,他就越敢违反
你越敢执行,他就越不敢违反
你越不敢执行,他就越敢违反。
2、养病的制度
好制度自动锁定员工的焦点和行为。
好制度就是让,坏人赶紧走出来。
不是好人就是好报,而是好报造就好人。
一个伟大的制度可以让一个平凡的人变得伟大;一个糟糕的制度可以让一个伟大的人变得平凡。
3、朝夕制度
制度只要颁布了就是对的,错的也是对的,透过错误的执行可以培养强大的执行惯性。
制度是大家的共识,神圣不可侵犯,制度是企业的筋骨,改制度就是伤筋动骨,重大的制度要升级为企业的基本法,视为制度中的制度。
(二)文化原因
文化是自然的影响力,润物细无声,可以牵引认得思想,抢占人的心智,驱动人的行为。
1、触动人心的神圣使命,赚钱只是结果,不是企业存在的根本目的和意义。
使命感是企业存在的最大理由和持续发展的源动力。
使命是凝视众人最神圣的理由。
2、吸引人心的宏伟远景
最相信公司远景的人才能战斗到最后。大愿吸引大人物,成就大事业;小愿吸引小人物,成就小事为一。远景爆发威力的关键,信守承诺,坚决实施。
3、统一心的价值取向
人与人最大的冲突,就是价值观的冲突
价值观是生命底部的声音,是为人处世的行为准则。
核心价值观最大的威力是不依赖权力和金钱,却能感召和约束团队的行为。
价值观是非制度却比制度更重要的行为准则。
4、牵引思想的理论导向
理念最大的威力就是以同仁认同的思想来引领和锁定他的行为
结论:光有制度没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘,光有文化没有制度,要么自然推动,要么软弱无力。
(三)人员的原因
1、亲人、友人、爱人
要“小家”成为小企业家,要“大家”成为大企业家
管理人员应做到:没有亲人,只有同仁。来去升降都走正常程序。执行制度罚先奖后,罚重奖轻。
2、能人:能人中的首善要大肆宣扬,能人中的首恶要坚决拿下。拿下一个能人,比拿下100个普通人更有执行的驱动力。
不受制于能人的根本方法:培养更多的能人,拥有更多的替身,找到更多的接班人。
3、老人:宁给报酬,不给懈怠空间,制造危机感,坚决淘汰或迫使进化。
4、庸人:双开原则:要么开发,要么开除。
四、执行模式的七大步骤
(一)挑选执行人:优秀执行人的特质
1、信守承诺:用生命坚决捍卫自己的承诺;2、成果导向;3、绝不言败:不折不扣执行到底。
(二)明确成果:
1、任务指标明确;2、尽可能量化;3、具有挑战性。
(三)明确期限
期限决定了团队的效率惯性,制定期限,一要精准,二要有挑战性,尽量缩短。三要明确确认,杜绝借口。
(四)制定措施
永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续的增加措施。
1、裁减:对所涉行业、公司、产品、项目、员工、客户等,快刀斩乱麻,该裁减的坚决减掉。
2、聚焦:快速爆发强势行业、产品、区域等聚焦所有浓厚重点突破。
3、降价和涨价:裁减产品降价,做量;聚焦产品涨价,做质。
4、加大激励
5、加大促销
6、放大差异:将少量的不同透过资源的聚焦,持续的放大就会变得与众不同。
将10%的不同放大10倍就会变得100%的不同。
7、文化渗透:(1)视觉化:上墙、板报、期刊等(2)故事化:发现外部、挖掘内部的各种有用故事;(3)会议、演讲、晚会、文化考试等;(4)视频化
8、产品营销组合
9、搜集证据:证据是消除担忧、建立信赖最有效的方式。(1)图片。(2)数字化:文字可以感性诉求,数字可以理性说服。(3)文字化、视频化
10、单项目、单区域、单特色冠军:(1)聚焦优势;(2)发现劣势;(3)定义需求;(4)持续专注;(5)重复传播。
11、增加通路
12、VI识别系统:成本极低,价值极高,持续有效的广告。
13、行销广告语:一句话能够表明给客户带来的价值,能够撬动客户的需求,同时与对手不同。
14、打造训练系统
企业的后劲在于培养接班人的力度和速度。
没有后续优秀接班人支撑下的赚钱与壮大,只是短暂、临时、运气、碰巧式的成功,跟持续无关。
15、客户细分,聚焦优质客户,差异化服务。服务品质始终如一,服务方式绝对差异。
16、借渠道
17、定位,没有定位本行业就没有地位。
18、品牌的核心价值:就是所能给客户带来的核心价值点,是客户在乎的,并且对手所不具备的。
19、品牌的运营及有效策略的改进。
20、风险承诺
(五)明确检查的流程
下属不做希望的事情,只做即将要检查的事情。检查可以让结果提前,自我退后。
1、明确检查人
2、明确检查时间
3、明确检查方式
4、明确检查人的责任
(六)奖惩
1、奖要舍得,罚要狠心,奖要奖得心花怒放,罚要罚得心惊胆颤。
2、奖励一人一次,引发多人多次重复贡献
惩罚一人一次,避免多人多次重复损失
3、奖励要阶梯式上升,让人动力源源不断,惩罚要一步到位,罚得够狠,就避免的更加彻底。
4、奖励一定是团队想要的,惩罚一定是团队痛苦的。用奖诱惑推动,用罚迫使推进,双向促使才能保证最大的执行推力。
5、奖励公司慷慨给予,惩罚自己主动拟定
6、领导者要对自己狠一点。只有对自己能够狠,才能引发一群对自己够狠的人,形成一支狠性,强悍的执行力团队。
7、无论奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现。奖励要在团队的期望中兑现,惩罚要在团队的预期中兑现。同时要大张旗鼓,才能引爆全员的执行力。
8、有功自下往上奖励,有过要自上往下开始惩罚。只有这样,才能形成上下一致的向心力,凝聚力和战斗力。
9、职务越高,年限越久,资格越老,惩罚越重,对执行的推动越大,更能起到消除执行障碍的作用。
10、奖励不仅要有物质的,更有精神的。光奖物质不奖精神,会使人唯利是图,光奖精神不奖物质,会使人缺乏狼性。
(七)共识与承诺
达成共识是避免执行障碍最重要的力量,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。
共识和承诺一定要公众化和书面化。
五、解除执行障碍的三大观念
(一)没有条件:满足一个提条件的人,就会激发一群人提条件的证据,同时打击无条件的执行者。
(二)没有借口:执行没有借口,不是因果关系,而是果因关系。先讲原因再讲结果,让他拥有讲借口的力量,先讲结果再讲原因,让他没有找借口的底气。
(三)没有不可能:不可能扼杀了无数的可能,很多的不可能都是自我的假象和定义,事实上根本都不存在。
想法×逼真×确信=现实