人社部促动师《职业能力》证书初中级课程(公开课、内训均可取证)
发布日期:2016-03-31浏览:3190
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课程背景
1.如何摆脱低效会议之痛?
各类组织每天都要组织大量的会议,会议效率的高低直接影响了组织的运营效率,议而不决或决而不议的低效会议之痛,始终困扰着组织的管理者。不想开会,又不得不开会。如何才能让参会者充分参与、集思广益、群策群力,最终得到大家都共识的会议决议并会后执行呢?
2.管理靠命令监督还是启发引导?
如今的时代,管理者日益感叹团队管理的困难,单纯地依靠命令、监督已很难奏效。员工希望更多的自主和参与感,如何促进团队有效协作和智慧互联?靠什么来推动团队共识愿景,提升员工的参与感,让他们真正地具有“主人翁”般的责任感?
3.企业培训如何上接战略下接绩效?
听遍了各类名师的课程,可是学员回到工作岗位后仍然没有任何改变,始终是“培训感动、课后激动、回去不动”的怪圈。如何将企业的培训与组织绩效结合起来,真正做到上接战略下接绩效,让学员有效地将知识转化为实际的工作能力,产生工作成效?
课程价值点
· 权威人社部中国职协审核通过的国家认可的促动师《职业能力》培养课程,是国内权威的促动师培养体系课程
· 聚焦学员面临真实问题,结合促动技术进行体验式学习,边学技术边解决问题
· 基于真实问题,有步骤有架构的互动,通过实战演练掌握并巩固促动技术
· 线上线下促动技术粉丝真实案例互动分享,实现无边界学习
课程对象
企业各部门管理者、培训师、培训管理者、人力资源管理者、项目经理、社群负责人、学校教师、跨团队协作负责人
解决问题
1.如何摆脱低效会议之痛?
2.管理靠命令监督还是启发引导?
3.企业培训如何上接战略下接绩效?
学员收获
——乐家卫浴(Roca)人力资源总监 段女士
——中国三星东莞分公司(DSEM)HR 胡女士
聚焦式会话法能帮助我们与沟通时在同一层面上对话,也能够帮助我们学会更好地认识自己的思维。这和第五项修炼中的推论阶梯有点像,不同的心智模式将导致不同的行为模式。下午让各组选择在某个情景下去设计问题的练习形式挺好!
郑老师的世界咖啡,组织得很不错,前期做了大量沟通,考虑严谨细致,流程顺畅,内容与主题紧扣,大家参与度高,喜欢,点赞!
这次培训收获颇丰……在促动师的“无声”引导中,通过运用“聚焦式会话法”、“团队共创”这两个工具反复实践体验,认识提升促动师的“提问力”与“共识力”。现场人人参与,角色互换体验,气氛热烈……聚焦式会话法的ORID流程,计划在招聘面试中问题的设计中反复实践!
之前在工作中经常指导同事具体做法,其实是限制了他人的智慧,自己也累,也未必是最好的办法。通过系统性的发问,激活团队的每一个人,整合大家的智慧去解决问题才是管理者应该做的。我就要做这样的管理者,谢谢老师和各位同学的指导和帮助。
第一次接触促动师的学习,非常震撼,因为它是一种从根本上改变思维的一种方式。在以前的学习、教育和培训中,从个人而言,看到的、学到的其实都是别人的,很容易遗忘,或者出现生搬硬套的情况,经过两天的促动师学习,我收获良多,让我更快更好的将知识化为己用,融会贯通。这是一种思维,不仅具有批判精神,而且改变了填鸭式的学习方式,引导自我进行思考。就像是剥洋葱,一层一层地剥开,由表及里,求同存异,带领我们探寻最深层次的核心问题。
企业收获
今天一天是我到徐州光伏接任总经理以来最轻松、最充实,也最有成就感的一天。我的成就感在哪里?通过大家一天来在促动师的带领下研讨分析,把我们一年的利润目标、(实现目标的)路线图梳理得比原来更清晰、行动更具体。这就是大家的成就,也是我的成就。一个组织要有最高的领导,但是每一位员工,特别是在座的各位经理人,如果忘掉总经理,自动自发地去围绕自己的工作,进行研讨,进行沟通,跨部门的交流,那我们的收获就会更大,从这个意义上来说,今天一天的工作坊是非常成功的。
——保利协鑫光伏首席运营官、长晶事业部总裁兼徐州光伏总经理 张总
之前在工作中经常指导同事具体做法,其实是限制了他人的智慧,自己也累,也未必是最好的办法。通过系统性的发问,激活团队的每一个人,整合大家的智慧去解决问题才是管理者应该做的。我就要做这样的管理者,谢谢老师和各位同学的指导和帮助。
——杭州某高科技公司 大菲哥
课程时长
5天 H课程大纲
教学计划
促动师与
了解促动师的角色定位和价值
· 熟悉常见促动技术的应用
了解提问对于促动师重要性
· 对话力
· 掌握世界咖啡的流程和方法
了解促进团队共识的意义
· 共创力
· 掌握设计开放空间的基本步骤
了解促进共同行动的原理与要点
· 反思力
· 掌握鱼缸会议的实施过程和方法
作坊设计
· 掌握促动工作坊设计与实施的要素
一、促动师与促动技术
· 促动师的角色定位和价值
· 常见促动技术的应用案例
1、某光伏制造企业(世界排名第一)运用促动技术召开年度经营计划会
2、某石化企业精益生产行动学习项目案例
提问对于促动师的重要性
· 上对下切提问法
² 团队讨论中聚焦式会话法在实际工作中的场景应用
案例:某IT公司运用ORID在新入员工试用期面谈,降低新员工离职率
促动师如何提升对话力,促进简单真诚对话
· 世界咖啡的缘起与定义
² 世界咖啡步骤:设定情境/营造友好空间/设置问题/主持汇谈/鼓励参与/联结不同观点/大范围分享集体智慧
² 现场品味“世界咖啡”
· 四、共识力共识力的意义:从命令到共识
· 团队共识的方法1:团队共创:聚焦主题/头脑风暴/想法排列/提取中心词/图示化赋予含义
· 团队共创的应用场景及案例:
1、如何萃取内部销售经验
2、银行服务改善的措施
促动师如何促发团队颠覆式创新
· 开放空间的四大原则及双脚法则
² 开放空间的基本步骤
² 开放空间现场演练
六、共行力
· 促进自动自发行动的技术——群策群力
· 群策群力的关键步骤:聚焦问题、障碍分析、明确目标、头脑风暴、盈利矩阵、十大想法、行动建议、城镇会议
· 群策群力的应用时机及范围
七、反思力
· 反思的技术——鱼缸会议
· 运用SHARE模型给予团队成员真诚反馈
S- 实际情况
HA- 如何观察到
R- 结果
E- 期望
· 八、促动工作坊设计
· 从传统培训到促动工作坊
· 促动工作坊设计流程及要点:背景厘清、聚焦问题、促动选择、议程设计
*完成30学时课程 → 通过促动师《职业能力》中级在线笔试 → 线下实践≥60小时
→ 提交促动工作坊实践案例报告(1500字以上)→ 提交相关申请资料 → 人社部中国职协审核通过 → 获得促动师《职业能力》中级证书。